1.【個人情報の取得および利用について】
当社は、皆様から個人情報のご提供をお願いする際は、あらかじめ皆様の個人情報の利用目的・第三者への提供の有無等についてお知らせいたします。また、皆様からご提供いただいた個人情報については、以下の利用目的以外の目的では利用いたしません。万一、当該目的以外の目的で利用する場合や、利用目的そのものを変更する場合は、事前に皆様にお知らせいたします。なお、利用目的に照らして不要となった個人情報については、速やかに且つ適正に削除・廃棄いたします。

【個人に関するデータの種類とその利用目的】

個人に関するデータ	利用目的
当社が運営するホームページへのお問い合わせの際にご提出をいただいた情報	お問い合わせの内容に応じたご対応を適切に行うため。
当社が運営するWebページや当社本社へお電話によってお客様がご予約やご注文、懸賞へのご応募をいただく際にご提出をいただいた情報	ご予約をいただいたお客様を特定し、他のお客様のご予約と混同しないため。またご予約、ご注文をいただいたお客様の情報をあらかじめお受けすることで適切かつお待たせすることなく効率的にサービスをご提供差し上げるため。
当社のサービスステーションやメカニックセンターにおいて、当社がご準備したご予約やご注文のための専用用紙へご記載いただいた情報	ご予約をいただいたお客様を特定し、他のお客様のご予約と混同しないため。またご予約、ご注文の際に専用用紙に記載のデータをもとに適切かつお待たせすることなく効率的にサービスをご提供差し上げるため。
お客様が他社のフランチャイズ展開するサービスに申し込んだ際の顧客情報	お申込みいただいたサービスに対し、当社が加盟店としてお客様にサービスを提供させていただくため。
当社とお取引先様がおこなう取引において契約書等にご記載をいただく情報	当社のお取引先様の管理、または営業活動のため。
採用応募者に関する情報	当社の採用選考において、正確にその選考を行うため
当社の社員、またはパートアルバイト、派遣社員の個人、またはご家族又は関係者に関する情報	社員の安全と労務管理を行うため
退職者に関わる情報	退職後に連絡物等を送付したり、貸与品などの回収や確認を行うため。

3.【開示・訂正・削除等の請求】
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者（外国にある第三者を含む）に開示または提供いたしません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 個人情報の取り扱いに関する業務の全部または一部を委託する場合（但しこの場合、当社は委託先との間で個人情報保護に関する契約を締結する等、委託先の適切な監督に努めます。）
3. 統計的なデータなどご本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
4. 法令に基づき開示・提供を求められた場合
5. 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
6. 国または地方公共団体等が公的な事務を実施するうえで、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

4.【第三者提供の記録について】
当社は、個人情報を第三者に提供した場合または第三者から提供を受けた場合、法令に基づき、提供・提供受領の日時、提供先・提供元の名称、提供された個人情報の項目等について記録を作成・保存します（保存期間：提供日から3年間）

5.【個人情報の管理について】
当社は、個人情報に関する法令、規範および社内諸規程に則り、皆様からご提供いただいた個人情報を適正に管理いたします。また、当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等について適切かつ合理的な安全対策を講じるとともに、万一の発生時には速やかな是正措置を実施いたします。

1. 組織的安全管理措置
   組織体制の整備、個人データの取扱いに係る規律に従った運用、個人データの取扱い状況を確認する手段の整備、漏えい等事案に対応する体制の整備、取扱い状況の把握及び安全管理措置の見直し等に関して、必要な措置を講じています。
2. 人的安全管理措置
   個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行なっております。また、個人データについての秘密保持に関する事項を含む誓約書を取得しております。
3. 物理的安全管理措置
   個人データを取り扱う区域の管理、機器及び電子媒体等の盗難等の防止、電子媒体等を持ち運ぶ場合の漏えい等の防止、個人データの削除及び機器、電子媒体等の廃棄に関して、必要な措置を講じています。
4. 技術的安全管理措置
   情報システムに関して、アクセス制御、アクセス者の識別と認証、外部からの不正アクセス等の防止、情報システムの使用に伴う漏えい防止等に関して、必要な措置を講じています。
5. 外的環境に応じた対応
   当社は外部の国産のサーバーサービス企業を一部利用しており、委託先の管理（委託先約款における個人情報保護条項の確認）を行っています。

6.【個人データの開示等の請求について】
当社は、皆様からご提供いただいた個人データに関して、ご本人またはその代理人から、開示・訂正・削除・利用停止等（以下「開示等」といいます）の請求があった場合には、お申し出いただいた方がご本人であることを確認したうえで、合理的な期間および範囲で回答いたします。但し、以下に記載する場合は非開示とさせていただきます。非開示を決定した場合は、その旨理由を付して通知させていただきます。

• 保有個人データのご本人であることが確認できない場合
• 代理人による申請に際して、代理権が確認できない場合
• 申込書面に不備があった場合や、当社の受付方法に従ったご請求でない場合
• 開示等の求めの対象が保有個人データに該当しない場合
• 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 他の法令に違反することとなる場合
• その他、個人情報保護法に基づき開示等の義務を負わない場合

7.【事業者の氏名又は名称及び住所、代表者の氏名】
〒934-0001　富山県射水市庄西町2-6-62
株式会社SHIMARS　代表取締役　島　英輔

8.【個人情報保護管理者の氏名又は職名、所属及び連絡先】
〒930-0892　富山県富山市石坂1169-1
株式会社SHIMARS　カーライフ事業戦略室　取締役室長　望月　孝之
ＴＥＬ：０７６６－８２－３１５７

9.【保有個人データの取扱いに関する苦情の申出先】
〒934-0001　富山県射水市庄西町2-6-62
株式会社SHIMARS　総務経理部
ＴＥＬ：０７６６－８２－３１５７

制定日：２０２５年６月２日